プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、CEアセット株式会社（以下「当社」といいます。） が、金銭債権の管理及び回収業務その他これらに付随する業務を行うにあたり収集した個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「個人情報」をいいます。）を保護する為の方針を定めています。なお、本プライバシーポリシーを採用する当社の住所及び代表者氏名につきましては、ホームページよりご確認いただけます。

1. 法令などの遵守について

当社は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。

2. 個人情報の収集方法とその目的について

当社は金銭債権の管理及び回収業務その他これらに付随する業務を行うにあたり、お客様の個人情報を収集する場合があります。

当社は、個人情報の取り扱いについて業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、当該情報を以下の業務と目的の範囲内で社内規程等に従い適切かつ慎重に使用します。

(1) 使用する業務

金銭債権の管理及び回収その他これらに付随する業務

(2) 使用する目的

金銭債権の管理及び回収業務のため
金銭債権の管理及び回収業務を行ううえで必要とされる、当社サービス（当社が利用する債権回収システムを含みます。以下同じ）の品質向上および改善を図るため
個人又は特定の利用者を識別できない形式に加工した、当社サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
取得した情報を分析し、信用スコアを算出する等した上で、金銭債権の管理・回収その他当社サービスの提供等を行うため
取得した情報を分析し、信用スコアを算出する等した上で、金銭債権の管理・回収その他当社サービスの提供等に係る基準の構築、検
証及び見直しを行うため
下記「4 個人データの共同利用について」に記載する共同利用のため

当社社員の採用や人事労務に関係する業務に利用するため
その他前各項目に付帯・関連する事項のため

(3) 当社が保有する主な個人情報

債権管理回収業務などに用いるもの

属性情報
氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、勤務先など

契約や取引情報
契約日、契約額、支払日、支払方法、担保情報、債権残高、入金履歴、返済状況など

支払い関連情報
収入、支出、資産、負債など

録音や映像データ
音声の録音データ、防犯カメラなどの映像、支払いに関連する行動履歴

当社社員の採用や人事労務関係する業務に用いるもの

採用や人事労務に関する情報

なお、当社サービス及び当社ウェブサイトから取得した個人情報を当社が取得・保有する他の情報で補足する場合があります。当社サービス及び当社ウェブサイトで収集した個人情報を収集当初の目的の範囲を超えて利用することはありません。また当社が個人情報を第三者から間接的に取得する場合は、当該第三者が本人から適正に取得したものであるかどうかを確認した上で、上記目的の範囲内で利用します。

3. 個人情報の第三者への提供について

当社は、お預かりした個人情報をお客様からの事前の同意を得ることなく第三者に提供することは行いません。ただし、以下の場合は除きます。
当初の利用目的の範囲内で外部の委託先への個人情報の提供が必要になった場合。なお、委託先への個人情報の提供が必要になった際には、委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。
個人情報保護法に基づき許容される場合
当社が保有する債権を譲渡するにあたり、他の金融機関、債権回収会社等へ当該債権に関わる個人情報を提供する場合

4. 個人データの共同利用について

当社が保有するお客様の個人データは、以下に従って、当社と下記共同利用者とが共同利用すること

(1) 共同利用者

クレジットエンジン・グループ各社（クレジットエンジン株式会社ならびに法令等に基づくクレジットエンジン株式会社の連結決算および持分法適用の対象会社。）
対象会社の詳細についてはクレジットエンジン・グループHP内の「グループ企業」をご確認ください。
※対象会社は、変動します。

(2) 共同利用者の利用目的

共同利用者は、以下の目的で利用いたします。
１．当社および共同利用者各社における債権、資産の状態、リスクの掌握等経営上必要な各種の管理を行うため。
２．お客様によりよい商品、サービスを提供させていただき、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため。
３．各社の取り扱う商品・サービスのご紹介・ご提案のため。

(3) 共同利用する個人データ項目

お名前、ご住所、生年月日、電話番号、与信関連情報、取引情報、画像や音声情報、など上記の「共同利用者の利用目的」に必要な範囲の項目

(4) 個人データの管理について責任を有する者

〒106-0032
東京都港区六本木7丁目15-7
CEアセット 株式会社
代表取締役　向山裕介

5. ログファイル・クッキー等の技術的情報について

当社サービス及び当社ウェブサイトでは、ログファイルの収集、クッキーの送信（広告の効果測定を目的とした第三者サーバーからのクッキー送信を含む）などによりお客様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ、OSその他利用端末などの情報を収集する場合があります。これらの情報は、当社サービス及び当社ウェブサイトの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。

6. 個人情報に関する本人からの開示等の請求方法について

お客様は、個人情報保護法に従い、当社に対し、ご自身に関する保有個人データ の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
当社の保有個人データに関する開示等の手続きにつきましては、下記窓口に当社所定の「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」をご請求頂き、必要事項を記載し、運転免許証やパスポート等お申出者が本人であることを確認できるもの（代理人の場合は当社所定の委任状及び代理権が確認できる書類）を添付のうえお申出ください。開示等については、書面の交付による方法のほか、電磁的記録の提供による方法を選択することができます。なお、「利用目的の通知」、「内容の開示」、又は「第三者提供記録の開示」に関する請求の手数料は、１件あたり1,000円（消費税込み）、極端に事務手数がかかる場合は実費相当の追加手数料により申し受け致します。
保有個人データの開示等のご請求、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応致します。

7. 開示に対する法的免責事項について

法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関より要請があった場合には、これに応じてお客様の同意なく情報を開示することがあります。

8. 従業員及び委託先の監督について

当社では、セキュリティや個人情報保護に関する社内教育等を定期的に実施し、従業員の個人情報保護への意識の向上、啓発に努めています。また、当社は、各種業務において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

9. 安全管理措置について

当社は、収集した個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、合理的な予防措置を講じ、オンライン・オフラインの両方において、適切な安全管理措置を実施いたします。ファイヤウォールなどの技術を用いて個人情報の取り扱いには細心の注意を図ると共に、業務上必要とされる権限を与えられた者のみがアクセス可能としています。

10. 収集当初の目的と異なった利用に該当する場合について

当社では、原則として、収集時点のプライバシーポリシーに記載されている利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用することはありません。本プライバシーポリシーの当初の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することになった際には、当社ウェブサイトに公表します。

11. リンク先の個人情報の取扱いについて

本プライバシーポリシーの適用範囲は当社サービス及び当社ウェブサイトのみとなりますので、外部のウェブサイト等での個人情報の取扱についてはリンク先ウェブサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。

12. プライバシーポリシーの変更・更新通知及び苦情について

当社は、当社サービスを定期的に見直し、改善を行います。それに伴い、プライバシーポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、当社ウェブサイト上で告知します。また当社の個人情報の取扱に関してのお問合わせ・苦情等は以下の連絡先までご連絡ください。

制定日 2022年5月18日
CEアセット株式会社